• Pentru a ajunge la produsul dorit puteti cauta dupa mai multe criterii - dupa afectiune (in meniul derulant Afectiuni de la A la Z), dupa sistemele organismului (Remedii pe sisteme), dupa tipul de substanta (Remedii pe substante) dupa destinatia produsului (anticacerigen, antiinfectios etc) sau pe baza de cuvinte cheie* folosind functia de cautare din partea stanga

• In pagina unde ajungeti in urma cautarii  produsele sunt afisate unul sub altul, insotite de  imagine, pret si o scurta descriere. Daca introduceti in casuta de cautare numele exact al produsului, pe pagina de rezultate va aparea numai produsul respectiv

• Pentru a afla mai multe despre produsele afisate, dati click pe numele produsului, pe imaginea produsului sau accesati linkul "vezi detalii" de sub imagine. Oricare din aceste actiuni va deschide pagina cu informatii detaliate despre produs.

• De indata ce ati ales produsul dorit, in caseta galbena din pagina cu informatii detaliate alegeti cantitatea pe care o doriti (cantitatea implicita este 1) apoi apasati butonul "pune in cos"

• Repetati pasii anteriori pentru fiecare produs pe care doriti sa il comandati

• Daca dupa ce produsele au ajuns in cos doriti sa modificati cantitatea unuia sau mai multora dintre ele, puteti inlocui cifrele in casuta aferenta produselor, apasand apoi butonul "actualizeaza". Pentru a renunta la un produs pus in cos, folositi butonul "X" din dreptul denumirii produsului pentru a-l elimina din cos.
  

• Dupa ce  ati incheiat cumparaturile apasati butonul "ce am in cos" din meniul de sus pentru a verifica inca o data continutul cosului, apoi apasati butonul "comanda produs(e)"

• In pagina unde sunteti directionat, aveti posibilitatea de a va autentifica in contul dumneavoastra, de a crea un cont nou daca inca nu aveti unul sau de a comanda fara crearea unui cont.

• Crearea unui cont de utilizator este recomandabila in sensul economiei de timp pentru comenzile ulterioare, intrucat datele dumneavoastra raman salvate pe site. La comenzile efectuate fara crearea unui cont va trebui sa introduceti datele la fiecare comanda. In plus, contul de utilizator va permite sa urmariti starea comenzilor.
  

• Datele cerute in formularul de comanda (sau de creare a contului de utilizator) sunt necesare emiterii facturii fiscale si se vor regasi pe aceasta.

• La acest pas (de introducere a datelor pentru comenzile fara cont, respectiv de afisare a datelor pentru utilizatorii care se autentifica in aplicatie) aveti posibilitatea de a selecta o alta adresa pentru livrare, daca adresa unde doriti sa primiti produsele este diferita de cea care doriti sa apara pe factura.

• Apasati butonul "Pasul urmator" din partea de jos a paginii pentru a alege modalitatea de expediere - Posta Romana (10 lei) sau Fan Courier (30 lei)

• Apasati butonul "Pasul urmator" pentru a ajunge la ultima etapa a comenzii. Aici puteti verifica adresele introduse si de asemenea, daca aveti comentarii le puteti scrie in campul special dedicat din aceasta pagina. Pentru a incheia procedura bifati casuta care specifica ca ati citit si sunteti de acord cu Termenii si conditiile apoi apasati butonul "Plaseaza comanda"

• Urmatoarea pagina reprezinta factura proforma pe care aveti posibilitatea sa o tipariti folosind functia "imprima invoice" sau sa o salvati folosind butonul "salveaza invoice (pdf)" 
  

• O copie a facturii proforma va este trimisa si prin email. 

IMPORTANT 

• Perioada medie de livrare:
  - 5-10 zile lucratoare pentru produsele aflate in depozitele din Romania
  
  Aceste perioade de livrare sunt valabile atat pentru livrarea prin posta cat si pentru cea prin curier rapid.
   

• La expedierea coletului va trimitem un email de confirmare, pe adresa pe care ati specificat-o la plasarea comenzii. In acest mesaj va comunicam numarul de expediere al coletului, pentru ca dumneavoastra sa puteti verifica la oficiul postal de care apartineti, in cazul in care nu primiti avizul in cutia postala sau daca asteptati coletul la post restant.
  

• Coletul se pastreaza la oficiul postal de destinatie timp de 10 zile. Daca nu ridicati coletul in acest interval de timp, acesta este returnat expeditorului. 

• In cazul in care nu ridicati pachetul de la posta si acesta ne este returnat, vi-l trimitem din nou, la cerere, adaugand la valoarea initiala a comenzii o taxa suplimentara de 20 lei reprezentand taxele postale de reexpediere si taxele de magazinaj la oficiul postal de destinatie, pe care le suportam noi, la returnarea coletului. Daca pachetul se intoarce si a doua oara, nefiind preluat de dv., ne rezervam dreptul de a refuza pe viitor expedierea comenzilor la adresa respectiva.

• Taxele postale sunt implicit in valoare de 10 lei. In functie de valoarea neta a cosului de cumparaturi ele pot varia astfel:

- 10 lei pentru comenzi < 1000 lei
- 20 lei pentru comenzi intre 1001-2000 lei
- 30 lei pentru comenzi intre 2001-3000 lei
- 40 lei pentru comenzi > 3000 lei

Va multumim ca ati ales Farmacie Verde!